Livraison & Retours

LIVRAISON

  • Retrait sur le Lamentin (971) ou Jarry selon planning.
  • Colissimo (Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-barthélemy) avec frais de port = 10€.

RETOURS

Comment faire un retour ?

1. Télécharger le formulaire de retour
2. Imprimer et remplir le formulaire de retour
3. Joindre le formulaire avec le produit retour dans son emballage d’origine

Les retours sont à faire en colis suivi* :
ZAZOU & DJANGO GUADELOUPE
DEBORAH GOEUSSE
CHEMIN PONT CANAL / SECTION BOISBERT / 97129 LAMENTIN

*Les produits reçus endommagés ne seront pas remboursés. Nous ne prenons pas en compte les frais de retour, ils sont à votre charge.

Quel délai pour faire un retour ?

Les retours sont acceptés jusqu’à 14 jours* après l’expédition de votre commande. *avec la preuve d’achat.

Échanger ou rembourser un article

Les échanges ne sont plus acceptés.
Les remboursements sont acceptés, jusqu’à 14 jours, hors produits portés.